簡(jiǎn)戶:用質(zhì)量和服務(wù)打造品牌
2009年02月06日 09:59:37
來(lái)源:上海簡(jiǎn)戶儀器設(shè)備有限公司
簡(jiǎn)戶儀器是一家高科技合資企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)、銷售各類可靠性環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備。自公司成立以來(lái),多次服務(wù)于國(guó)內(nèi)外大學(xué)研究所等檢測(cè)機(jī)構(gòu),如北京清華大學(xué),蘇州大學(xué),哈爾濱工業(yè)大學(xué),法國(guó)申美檢測(cè),中科院物理所,中科院煤炭化學(xué)所等單位,提供實(shí)驗(yàn)室方案和設(shè)備,并得到廣大客戶的認(rèn)同和贊許。
質(zhì)量為本 塑造品牌
當(dāng)今世界企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,而質(zhì)量是企業(yè)塑造品牌的關(guān)鍵。在儀器儀表行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,唯有憑借產(chǎn)品的質(zhì)量保證,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在談到公司如何把好質(zhì)量關(guān)時(shí),簡(jiǎn)戶的謝告訴我們:“首先是原材料的采購(gòu)的嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),其次組裝安裝人員的技術(shù)和素質(zhì)培訓(xùn),zui后,做好出廠前的調(diào)試測(cè)試工作,不合格產(chǎn)品決不允許出廠!睋(jù)了解,簡(jiǎn)戶已按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量保證管理體系,產(chǎn)品按GB、IEC、GJB、DIN等標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的技術(shù)參數(shù)生產(chǎn)各類環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備。
據(jù)謝介紹:浙江某電梯公司要購(gòu)買恒溫機(jī),之前了好幾家公司,但是都因?yàn)閷?duì)方不夠?qū)I(yè)而未談成合作意向,和簡(jiǎn)戶后由專業(yè)人士提供技術(shù)服務(wù),這家公司安裝調(diào)試使用后很滿意,不僅買下了恒溫機(jī)還買了其他產(chǎn)品。的產(chǎn)品為簡(jiǎn)戶帶來(lái)了更廣闊的市場(chǎng),簡(jiǎn)戶的品牌也漸漸嶄露頭角。
為適應(yīng)市場(chǎng)快速變化及客戶多樣化的要求,公司擁有一支專業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、售后服務(wù)隊(duì)伍,從產(chǎn)品的研發(fā)到售后服務(wù),每一個(gè)環(huán)節(jié)都以客戶的觀點(diǎn)和需求作為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品零部件全部采用歐美原裝的,加上*的加工設(shè)備和的工藝、嚴(yán)格的管理體系、雄厚的技術(shù)實(shí)力生產(chǎn)出各種產(chǎn)品。正因?yàn)楹?jiǎn)戶對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求,一直堅(jiān)持以質(zhì)量為本,客戶對(duì)簡(jiǎn)戶的好評(píng)如潮。謝說(shuō):“國(guó)內(nèi)的哈工大、蘇州羅技電子等就說(shuō)用的很好,還有那些比較大客戶 ,他們都是外資企業(yè),對(duì)設(shè)備要求很嚴(yán)格,對(duì)供應(yīng)商要求也很嚴(yán)格的,但是他們zui后選擇了和我們合作,并且和我們合作的很愉快!备哔|(zhì)量產(chǎn)品贏得了聲譽(yù),成功塑造了企業(yè)良好的形象,也為簡(jiǎn)戶塑造企業(yè)品牌成功地打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù) 贏得信賴
簡(jiǎn)戶把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為公司的長(zhǎng)期策略,并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌。
擁有*的技術(shù)與服務(wù)是簡(jiǎn)戶儀器贏得客戶信賴從而得以快速發(fā)展的重要原因。在談及公司的客戶服務(wù)情況時(shí),謝說(shuō):“公司有自己的特色服務(wù),比如可以給客戶提供一些相應(yīng)的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),可以為客戶免費(fèi)做測(cè)試,這些都是其他公司所沒(méi)有的。通過(guò)測(cè)試,客戶從這里可以得到幾個(gè)方面的答案 *,設(shè)備商的服務(wù)質(zhì)量,第二,設(shè)備商的產(chǎn)品質(zhì)量如何,第三,他選擇的設(shè)備是不是符合他們測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)!
的客戶服務(wù)是的企業(yè)品牌,也是留住客戶的*方式。企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開創(chuàng)屬于自己的一片天地,服務(wù)*。
簡(jiǎn)戶一直追求“以服務(wù)為營(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念,公司擁有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)的工程技術(shù)人員,負(fù)責(zé)設(shè)備的售后服務(wù)工作,為顧客提供盡善盡美的特色服務(wù),同時(shí)還利用電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),選擇電子商務(wù)為平臺(tái),為各地的顧客提供更快捷的信息與服務(wù),務(wù)求為廣大顧客創(chuàng)造zui大價(jià)值。謝說(shuō):要感謝18show,自從簡(jiǎn)戶成為18show鉆石會(huì)員后效果非常明顯,客戶*找上門來(lái)。同時(shí)簡(jiǎn)戶堅(jiān)持一貫的專業(yè)精神和品質(zhì),為新老客戶,提供專業(yè)的環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備和一系列免費(fèi)服務(wù);如免費(fèi)提供一年設(shè)備保養(yǎng)、終身維護(hù);免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)等,并為客戶設(shè)計(jì)制作非標(biāo)產(chǎn)品,提供客戶選擇,滿足客戶的個(gè)性需求。和特色的服務(wù),使公司與顧客建立起穩(wěn)定可靠、互相信賴的關(guān)系,為企業(yè)贏得了大量穩(wěn)定的客戶。
這些年簡(jiǎn)戶在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工不懈努力,不斷追求,將更專注于技術(shù)的提升、品質(zhì)的改良及的完善。依靠*的技術(shù)制造的產(chǎn)品,的服務(wù)贏得客戶的信任;以客戶為中心、以品牌為手段,全力服務(wù)于客戶的經(jīng)營(yíng)方針,簡(jiǎn)戶儀器將成為儀器行業(yè)的一匹黑馬。
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