售前售后客服專員

5000-8000元/月
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上海截止至2016.05.20

初中學(xué)歷|18-28

職位描述：

工作要求：

1、受理及主動了解客戶需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
1、熟練公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題，達(dá)到客戶的大滿意度；
3、與銷售部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，負(fù)責(zé)貨物的物流跟蹤和產(chǎn)品后期的使用情況；
4、維護(hù)公司現(xiàn)有的客戶，定期回訪老客戶。

崗位職責(zé)：

工作要求：

1、有過銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、熟練使用計算機(jī)及辦公軟件，文字錄入40字/分鐘以上；
4、責(zé)任心強(qiáng)，誠信、細(xì)致，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。
5、18-27歲，高中及以上學(xué)歷，外地戶口

上海翰絲機(jī)電有限公司

最近登錄：2018-03-09 09:49

企業(yè)性質(zhì)：生產(chǎn)廠家

公司規(guī)模：5-20人

在招職位：15個

公司介紹

上海翰絲機(jī)電有限公司是德國發(fā)電機(jī)制造商OTTO奧托在中國的直銷總部。專業(yè)提供發(fā)電機(jī)及其相關(guān)配件產(chǎn)品銷售與服務(wù)。以*的品質(zhì)、*的設(shè)計及個性化的服務(wù)為客戶提供全新的使用體驗(yàn)。奧托集團(tuán)(OttoGroup)1949年創(chuàng)建于德國,如今已經(jīng)是一個活躍于世界范圍的商貿(mào)和服務(wù)業(yè)集團(tuán),在三個大陸擁有55000員工。奧托集團(tuán)在歐洲19個國家、北美和亞洲都有代表。奧托集團(tuán)發(fā)貨公司全部通過因特網(wǎng)供貨。奧托集團(tuán)與Z終消費(fèi)者的網(wǎng)上貿(mào)易(B2C)在世界上位居第二,僅次于亞馬孫(Amazon)。固定零售是奧托集團(tuán)成功的多渠道銷售方案的第三支柱。奧托集團(tuán)得到世界各地近40個獨(dú)立采購公司和辦事處的支持。奧托集團(tuán)（OttoGroup）總部位于德國漢堡，是一家化... 查看更多