坐落于上海浦東新區(qū)的上海星申儀表有限公司創(chuàng)建于1992年,其主導(dǎo)產(chǎn)品為物位儀表。公司擁有6個(gè)生產(chǎn)制造車間,自2000年開(kāi)始實(shí)行ERP企業(yè)資源規(guī)劃管理系統(tǒng),并已通過(guò)ISO14001、ISO18001、ISO9001-2000質(zhì)量環(huán)境安全三合一管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于石油、化工、電力、冶金、輕紡、環(huán)保、建筑、軍工等行業(yè)。其用戶遍布全國(guó),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷30多個(gè)國(guó)家。上海寶鋼化工有限公司、上海石化股份有限公司、南京百事可樂(lè)有限公司等知名企業(yè)都與其有著良好的合作關(guān)系。
作為一家有著雄厚技術(shù)力量的儀表生產(chǎn)企業(yè),上海星申儀表有限公司是上海市政府命名的高新技術(shù)企業(yè)。同時(shí)是中國(guó)石化物資裝備公司資源市場(chǎng)成員企業(yè)、中國(guó)石化工程建設(shè)推薦產(chǎn)品企業(yè)、全國(guó)化工自控設(shè)計(jì)定點(diǎn)產(chǎn)品企業(yè),并通過(guò)中國(guó)船級(jí)社(CCS)船用產(chǎn)品認(rèn)證和德國(guó)勞氏(GL)產(chǎn)品認(rèn)證。
帶著更深入地了解這家企業(yè)的期待,中國(guó)儀表展覽網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱:Ybzhan)電話聯(lián)系了該公司的項(xiàng)目經(jīng)理王葉女士(以下簡(jiǎn)稱:王),由她來(lái)為我們講述她眼中的星申,以下是談話的內(nèi)容:
Ybzhan:您好,王經(jīng)理,很高興您能夠接受我們的訪問(wèn)。首先,請(qǐng)您介紹一下目前公司的一些新情況與新計(jì)劃。
王:首先,我們會(huì)按慣例參加11月中旬的多國(guó)儀器儀表展覽會(huì)(編者注:ybzhan日前曾有報(bào)道),這個(gè)展會(huì)我們已經(jīng)連續(xù)參加多年了,今年也不會(huì)錯(cuò)過(guò)。還有就是,全球性金融危機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沖擊較為嚴(yán)重,公司正著手在國(guó)外組建分支機(jī)構(gòu),以減小因市場(chǎng)單一所帶來(lái)的沖擊。
Ybzhan:面對(duì)這次金融危機(jī),其他企業(yè)紛紛由外貿(mào)轉(zhuǎn)向內(nèi)需,貴公司為何要在此時(shí)“逆勢(shì)而為”呢?
王:危機(jī)中也會(huì)有機(jī)會(huì),況且這主要是出于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮,企業(yè)要發(fā)展終都是要走出去尋找更大的機(jī)遇的。而且,我們公司有著多年來(lái)積累的技術(shù)與資金方面的儲(chǔ)備,因此會(huì)有足夠的實(shí)力來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
Ybzhan:能聊聊您自己的經(jīng)歷嗎?您是如何進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的,作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,您認(rèn)為您大的成就是什么?
王:我本身就是學(xué)這個(gè)專業(yè)的,到星申也有4年的時(shí)間了。我感成功的就是星申有很強(qiáng)大的自主研發(fā)的能力,能夠始終把握行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)。
Ybzhan:與其它同行相比,公司具有哪些優(yōu)勢(shì),公司核心的優(yōu)勢(shì)又是什么?
王:剛剛我也提到了星申有自主研發(fā)的優(yōu)勢(shì),可以按照客戶的需要開(kāi)發(fā)行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品;另外星申的優(yōu)勢(shì)還在于擁有自己的生產(chǎn)基地,能夠有效地進(jìn)行質(zhì)量控制與成本控制;當(dāng)然,星申還構(gòu)建了一條穩(wěn)定的銷售渠道,可以使公司與客戶保持密切的聯(lián)系。這三者構(gòu)成了我們星申儀表有限公司核心的優(yōu)勢(shì),通俗地說(shuō)就是自產(chǎn)自銷,自主研發(fā)。
Ybzhan:貴公司也曾提出,不僅要與客戶建立供需關(guān)系,更希望與客戶建立共同發(fā)展的伙伴關(guān)系,在這一方面,你們采取了哪些具體的行動(dòng)呢?
王:對(duì),這也是星申的一大特色,或者說(shuō)一大優(yōu)勢(shì)。我們一直在關(guān)注那些有實(shí)力、有發(fā)展前景的企業(yè),并尋求與他們合作。這種合作不是簡(jiǎn)單的供需關(guān)系,而是在更高的層次進(jìn)行的更全面的合作。在這一過(guò)程中,我們會(huì)按照客戶的需求來(lái)提供產(chǎn)品,同時(shí)獲取客戶對(duì)產(chǎn)品使用狀況的反饋。這樣一來(lái),公司就能與客戶加強(qiáng)溝通,增進(jìn)互信,成為利益相關(guān)的共同體,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
Ybzhan:您如何定位公司的目標(biāo)客戶,他們的分布地區(qū),行業(yè),層次是怎樣的呢?據(jù)我了解,貴公司在石油石化這一塊有很不錯(cuò)業(yè)績(jī),那么,石油石化行業(yè)是否會(huì)成為公司的優(yōu)先發(fā)展方向呢?
王:從區(qū)域來(lái)說(shuō),我們的市場(chǎng)已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)立足于江、浙、滬地區(qū)。長(zhǎng)三角地區(qū)制造業(yè)發(fā)達(dá),對(duì)儀器儀表的需求相對(duì)較大,同時(shí)對(duì)公司來(lái)說(shuō)有地利上的優(yōu)勢(shì)。從行業(yè)上看,我們的客戶以石油、石化行業(yè)的企業(yè)居多,由于該行業(yè)是資金與技術(shù)密集型行業(yè),這一行業(yè)內(nèi)的客戶(企業(yè))規(guī)模也都較大。還有就是,在石油石化這一塊,我們公司已經(jīng)做得比較成熟了,因此,在未來(lái)會(huì)繼續(xù)重視,但已經(jīng)不需要集中各項(xiàng)資源去優(yōu)先發(fā)展。
Ybzhan:我剛剛登錄了一下貴公司的網(wǎng)站,你們提到要通過(guò)技術(shù)、管理、機(jī)制與體制的創(chuàng)新為星申品牌注入新的活力。那么,就您而言,您是如何看待品牌的呢?
王:一個(gè)好的品牌應(yīng)當(dāng)可以使客戶加深對(duì)企業(yè)的了解與認(rèn)知,形成一批可靠的合作伙伴。同時(shí),在公司內(nèi)部,品牌體現(xiàn)為誠(chéng)實(shí)敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)精神,以及可以為員工提供安全感與歸屬感的企業(yè)文化和制度保障。
Ybzhan:您對(duì)公司的未來(lái)有什么樣的期望嗎?
王:總的來(lái)說(shuō),就是要通過(guò)持續(xù)發(fā)展,擴(kuò)大星申品牌的市場(chǎng)份額,把星申打造成中國(guó)物位儀表行業(yè)的品牌。同時(shí),要抓住機(jī)遇進(jìn)行海外布局,讓星申產(chǎn)品走向世界。