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北京男生創(chuàng)業(yè)年收入170萬

2009年08月12日 15:15
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  一個年輕人開拓出了一種叫做“小管家”的新家政商業(yè)模式。憑借新模式,這位創(chuàng)業(yè)者在北京,僅一個社區(qū)就年收入170萬元。面對我國洶涌而來的社區(qū)經(jīng)濟(jì),“小管家”鋪就的是一條“沃爾瑪”式的道路,一扇虛掩的財富大門正在徐徐打開……

  張松江,出生于1978年,土生土長的北京人,如今是新理念保潔服務(wù)有限公司的總經(jīng)理,公司注冊商標(biāo)為“小管家”。

  盡管人們還都把他的公司稱之為“家政公司”,但在張松江看來,他的“小管家”從開始就已經(jīng)背離了傳統(tǒng)家政。在極短的時間內(nèi),離經(jīng)叛道使得“小管家”由窮困潦倒轉(zhuǎn)而獲取巨額利潤,并因此搭建起一個面向未來的龐大商業(yè)帝國架構(gòu)。對于傳統(tǒng)的家政行業(yè)來說,“小管家”的成功模式所產(chǎn)生的影響很可能是顛覆式的。

  創(chuàng)業(yè)出師不利

  1999年,張松江在北京聯(lián)合大學(xué)畢業(yè),到擇業(yè)時他才發(fā)現(xiàn),自己懷里的一張大專畢業(yè)證書幾乎沒有任何用處。他與其他3個朋友商量,決定一起創(chuàng)業(yè)。

  他在報紙看到一個美國品牌保潔公司招加盟商的廣告。4個人就跑到那家公司去看——那寫字樓里面簡直可以用金碧輝煌來形容。在對方“專業(yè)”的講解后,他們相信了“保潔市場利潤空間”。

  于是,4個人立即湊了3.9萬元加盟金,交給了那家公司。隨即,對方給他們進(jìn)行了為期兩天的保潔清洗培訓(xùn)。

  他們本來以為,像什么飯館的招牌清洗、燈箱清洗、建筑物外墻清洗、大型油煙機(jī)清洗、中央空調(diào)清洗……商機(jī)無處不在。然而,等他們跑去談生意時,卻到處吃閉門羹,根本沒人用他們。兩個月過去了,他們沒有找到一個客戶。

  初籌集的錢花光了,大家只好每人再籌集了5000元。直到第四個月,終于等到了一位“大”客戶。這位“大”客戶是他們租住的那棟寫字樓的經(jīng)理。那位經(jīng)理要求他們把這棟寫字樓的地毯洗一遍。那些地毯的總面積超過3000平方米。為此,張松江報價為每平方米3元,也就是說,活干完了應(yīng)該可以拿到9000元錢的報酬。

  張松江領(lǐng)著員工大干了一場,可等他們干完了,那位經(jīng)理只給了1500元錢,隨后丟下一句:“就這么多,沒錢了。”

  碰壁次數(shù)多了,張松江漸漸明白了保潔行業(yè)到底是怎么一回事。在原來做培訓(xùn)的時候,那家“美國品牌”公司告訴他們,做保潔清洗,市場的價格絕不低于每平方米10元錢。但在現(xiàn)實(shí)中,市場行情是每平方米1元錢。不僅如此,如果沒有人脈關(guān)系,就算憑1元錢的價錢你也休想拿下一個僅有微薄利潤的保潔工程。

  一則廣告觸發(fā)靈感

  張松江郁悶到了極點(diǎn),從不對家人訴苦的他,后還是將創(chuàng)業(yè)的煩惱告訴了父親。望著創(chuàng)業(yè)遇到挫折的孩子,父親平靜地說:“沒有關(guān)系,錢的事不用擔(dān)心,我給你籌。”

  父親的話給了張松江莫大的安慰。當(dāng)晚,張松江躺在床上,翻來覆去睡不著覺。他打開燈,隨手翻開一張報紙。翻著翻著,報紙上一則廣告吸引了他。那則廣告說,北京的SOHO現(xiàn)代城推出了可移動墻壁的房屋。

  可移動的墻壁——所有開發(fā)商都把墻壁做成死的,他們卻做成活的。這墻活了,他們生意不就活了嗎?別人的生意這樣,我呢?要想有利潤就得有別人沒有的東西,就得把大家都認(rèn)為是不能改變的固定思維模式打破。思維的閘門一旦打開,張松江再也抑制不住自己。他想到了由戶外轉(zhuǎn)向戶內(nèi)。

  雖然戶內(nèi)保潔也有人做,但是現(xiàn)在的戶內(nèi)保潔太沒有特點(diǎn)了。像SOHO現(xiàn)代城這樣的社區(qū),肯定需要一種更次的服務(wù)。麥當(dāng)勞、肯德基走遍全球,憑的不就是一個嚴(yán)格的操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)嘛!對于保潔來說,這個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是對臥室、衛(wèi)生間、廚房等不同性質(zhì)房屋進(jìn)行分類,然后確定不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  越想越興奮,他把自己的想法、計劃都寫在了紙上。

  從第二天開始的十幾天時間里,他進(jìn)一步完善方案,然后鼓起勇氣去找SOHO現(xiàn)代城中海物業(yè)公司的經(jīng)理。那位將近50歲、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)經(jīng)理被眼前的年輕人打動了。

  他說:“每天來這里要求做我們清洗業(yè)務(wù)的人多了,但是沒有一個人能夠提出你這樣的想法。這里的活,我交給你了。”這時,父親籌到的10萬元錢也交到了張松江手里。他把幾個朋友一起合伙參股的錢退掉,然后自己注冊了新理念保潔服務(wù)有限公司。在SOHO現(xiàn)代城的地下室里開始了新的旅程。

  那段日子是極為艱苦的。地下室的潮濕程度達(dá)到了早晨放一只公文包,晚上拿走的時候都會從上面往下滴水。沒有椅子,他們就坐在地上,每天跟民工一樣吃2.8元一份的盒飯。

  好在沒過多久,就有一位客戶提出要他們?nèi)ゼ依镒龅匕宕蛳?,沒有做過地板打蠟的張松江竟然大著膽子答應(yīng)了。等到了客戶家里,面對地板,張松江和自己的員工面面相覷:怎么辦?

  雖然張松江有著種種超前設(shè)計,但是對這戶內(nèi)具體的活完全不懂。張松江一想,這打蠟應(yīng)該和擦地一個道理,于是就把地板蠟放到擦地機(jī)里,挨著屋子擦。在地板濕的時候,地面確實(shí)很光亮??墒堑鹊匕逡桓桑瑥埶山笛哿耍涸瓉淼牡孛嬷皇遣还饬炼?,而現(xiàn)在不僅依舊不光亮,而且還用擦地機(jī)擦出了一圈圈白乎乎的擦痕,簡直不成樣子。無奈之下,張松江當(dāng)晚找到做過打蠟的朋友,來了個現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。第二天一早,張松江立即帶著員工來到客戶家,給客戶認(rèn)認(rèn)真真地把地板重新打好。等客戶回來看到光亮的地板時,非常滿意,付給了他們800元錢。

  錢賺到了,但張松江卻非常難過。這樣的服務(wù)離自己的要求差得太遠(yuǎn)了。別說特色,連基礎(chǔ)的東西都做不好,這怎么能有前途呢?

  張松江找到SOHO現(xiàn)代城的經(jīng)理,提出了一個要求,那就是給現(xiàn)代城一些已經(jīng)裝修好但是還沒有出租的房間進(jìn)行免費(fèi)保潔打蠟。這是任何一位經(jīng)理都樂于接受的好事情。但是,對于張松江來說,這太重要了。他要通過為這些房間保潔磨煉自己員工的技術(shù),研究一套有自己特點(diǎn)的操作規(guī)程與操作技巧。

  工夫不負(fù)有心人,通過與員工對一間間房屋、一個個細(xì)節(jié)部分的實(shí)踐、記錄與推敲,張松江總結(jié)出了自己的一套針對不同房間的工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),在技術(shù)上也取得了飛躍。

  以地板打蠟來說,他將擦玻璃的方法移植到了地板上,而且在工具、使用方法上都做了重大改進(jìn)。因此,他們擦地板比傳統(tǒng)打蠟法多花一倍的時間,但是擦出來的效果卻讓人感覺比傳統(tǒng)打蠟服務(wù)高出幾個檔次。

  就這樣,張松江個月就賺到了3萬元錢,開始打開了局面??恐约旱膱砸愫颓趭^,他一步步地接近了自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了飛躍,完成了很多人夢寐以求的事。

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